FAQ’s

¿Cuándo y como pago por el servicio?
La cantidad del servicio se abonará a la recogida de su vehículo o final de la estancia en efectivo o tarjeta de crédito.
¿Cómo identifico al conductor al que le tengo que entregar mi coche?
Nuestros conductores llevan tarjetas identificativas con su nombre y uniforme con logotipo y colores de empresa.
¿Tengo que dejar mis llaves en el parking?
Si. Es necesario dejar las llaves del vehículo al conductor o chofer para poder trasladarlo a nuestras instalaciones.
¿Esta el parking abierto las 24h del día?
Sí, Servicio 24H. Más infomación por Whatsapp al +34 601 356 356
¿Qué debo hacer para que me recojan mi coche en la terminal?
Si usted ya tiene una reserva de parking con nosotros, solo tiene que llamar al conductor 15 minutos antes de su llegada al punto de encuentro para proceder a la entrega su vehículo.
¿Qué pasa si llego antes o más tarde de la hora programada en mi reserva?
Se ruega notificar cualquier cambio de hora o retraso con antelación por teléfono, correo electrónico o SMS. No hay ningún coste adicional por cambios de hora dentro del mismo día.
¿Qué debo hacer cuando regrese de viaje?
Una vez aterrice o antes de llegar debe llamar o mandar SMS al conductor 15min antes para proceder a la recogida de su vehículo.
¿Cómo puedo llegar al aparcamiento?
No es necesario dirigirse al aparcamiento. Nuestro servicio de aparcamiento consiste en la recogida y entrega de su vehículo en la misma puerta de la Terminal por uno de nuestros conductores.
¿Tienen instalaciones y servicios especiales para personas con movilidad reducida?
Nuestro servicio personalizado de aparcamiento con recogida y entrega del vehículo en la misma puerta de la terminal esta diseñado especialmente para este tipo de necesidades.
¿Existen restricciones de altura o dimensiones para el vehículo?
Nuestras instalaciones cubiertas disponen de una altura máxima de 2,60m. No hay límite de altura para plazas al aire libre.
¿Cuál es la distancia del parking a la terminal?
Nuestras instalaciones están a a 2 km del aeropuerto y 3 km de las estaciones.